Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre mantención web en La Florida
Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta la mantención de una página web en La Florida?
Se cotiza según lo que el sitio necesita: una página institucional que cambia poco cuesta menos que una tienda con productos que entran y salen. Lo que sí es igual para todos es que el valor va por escrito antes de empezar.
¿Qué incluye el servicio de mantención web?
Subir y actualizar contenidos, corregir errores, mantener actualizada la plataforma y sus complementos, respaldar el sitio, revisar la seguridad y el certificado, y atender lo que vaya apareciendo. El alcance exacto se define en la propuesta según lo que su sitio necesita.
¿Pueden subir los contenidos si yo se los mando?
Sí, es parte del servicio. Recibimos el contenido por el canal que le acomode, lo revisamos y lo publicamos. Si hace falta redactar o ajustar imágenes, lo cotizamos aparte y se lo avisamos.
¿Mantienen sitios en WordPress y en Shopify?
Sí, los dos, y también WooCommerce, Wix, Squarespace, Joomla y sitios a medida. En WordPress las actualizaciones se prueban primero en una copia para que nada se rompa. En Shopify trabajamos sobre su tienda con acceso de colaborador, sin necesidad de sus claves personales.
¿Trabajan con sitios que no hicieron ustedes?
Sí. No importa quién lo hizo ni cuándo. Lo que necesitamos son los accesos; con eso revisamos el sitio, lo documentamos y le proponemos cómo mantenerlo.
¿Qué pasa si mi sitio se cae o lo hackean?
Si tenemos el sitio en mantención, contamos con respaldos para restaurarlo y revisamos por dónde entraron para cerrarlo. Si no lo tenemos en mantención, igual podemos atenderlo como trabajo puntual: limpieza, restauración y aseguramiento.
¿Hay permanencia mínima?
No hay permanencia. El plan mensual se cancela con aviso de treinta días y las otras modalidades no tienen contrato después del trabajo. La continuidad depende de que el servicio le sirva.
¿Cómo pido la mantención web en La Florida?
Escríbanos por WhatsApp o complete el formulario con la dirección de su sitio y lo que necesita. Lo revisamos y le respondemos con una propuesta escrita: alcance, plazo y valor.