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Soporte informático para empresas

Servicio Informático en La Florida

Un servicio informático para su empresa sin tener un informático contratado: atendemos a su gente cuando un equipo falla, mantenemos la red y el correo funcionando y dejamos todo documentado.

Atención en oficina o a distanciaTécnico que conoce su empresaSin permanenciaEquipos de cualquier antigüedad

Pida una propuesta para su empresa

Nos cuenta qué necesita y le respondemos con alcance, plazo y valor. Sin compromiso de contratación.

Sus datos son confidenciales y no se comparten con terceros.

Solicitud recibida

La revisamos y le respondemos por correo con la propuesta.

Escribir por WhatsApp
Qué hacemos

Servicio informático en La Florida: lo que incluye el soporte

Lo que se pide cuando una empresa busca servicio informático: que los equipos anden, que la red no se caiga, que el correo llegue y que alguien conteste.

Soporte técnico a empresas

Un técnico que atiende a su gente cuando algo no funciona. Remoto para lo que se puede resolver a distancia, en terreno para lo que requiere abrir el equipo o revisar la instalación.

Pedir soporte técnico

Reparación y mantención de computadores

Revisamos el equipo, le informamos qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo, y usted decide. Reparación de hardware, formateo con datos respaldados y recomendación honesta de cuándo reemplazar.

Reparar un equipo

Redes, wifi y servidores

Diseñamos y arreglamos la red de su empresa: cobertura wifi en toda la oficina, cableado ordenado, carpetas compartidas, servidor o NAS para los archivos y acceso remoto seguro para trabajar desde afuera.

Revisar mi red

Correo corporativo y nube

Cuentas de correo, calendario y archivos en la nube para su equipo. Migramos desde el sistema antiguo, configuramos cada dispositivo y resolvemos los problemas de entrega.

Configurar correo corporativo

Respaldos y seguridad informática

Respaldo automático de los archivos de la empresa, antivirus administrado, control de accesos y recuperación cuando un equipo falla o un archivo se borra. Lo que evita perder años de trabajo.

Proteger mis datos

Outsourcing informático mensual

Un servicio informático permanente sin contratar a nadie: soporte a sus usuarios, mantención de equipos y red, administración de correo y respaldos, con horas incluidas y un técnico responsable.

Cotizar outsourcing TI
Empresas de La Florida

Un técnico responsable para su empresa, sin contratarlo

La Florida es una de las comunas más pobladas del sector suroriente de Santiago, con comercio, servicios de salud, colegios y pymes de todos los rubros. Es un mercado de negocios locales que necesitan una web que funcione y alguien que responda cuando falla.

  • Lo que se puede resolver a distancia se resuelve a distancia; para el resto vamos a su oficina.
  • Cualquier marca, cualquier sistema, cualquier antigüedad. Lo importante es que el equipo trabaje.
  • Registro por equipo de cada atención: qué falló, qué se hizo, qué conviene después.

¿Los computadores de su empresa lo frenan?

Un mensaje basta: nos dice qué necesita su empresa y le decimos cómo lo haríamos.

Alcance

Qué equipos y sistemas atendemos

Atendemos el parque completo de una empresa: computadores, red, servidores, correo e impresoras. Empezamos por saber qué tiene.

Windows, macOS y LinuxCualquier sistema de escritorio: lo instalamos, lo actualizamos y lo reparamos.
Notebooks y PC de escritorioDiagnóstico, cambio de componentes y puesta a punto de equipos de cualquier marca.
Redes y wifiDiseño y reparación de la red de oficina, con documentación de la instalación.
Servidores y NASAlmacenamiento central para la empresa, con respaldo y acceso controlado.
Correo y nubeGoogle Workspace o Microsoft 365 configurados y con el dominio bien apuntado.
Impresoras y periféricosTodo lo que se conecta al computador y deja de funcionar sin aviso.
Cómo trabajamos

Del primer llamado al informe mensual

Cuatro pasos, sin letra chica. Antes de intervenir usted sabe qué se va a hacer, cuándo y a qué costo.

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Diagnóstico

Revisamos sus equipos, la red y el correo: qué falla, qué está sin respaldo y qué se puede mejorar.

2

Propuesta escrita

Le enviamos qué haríamos, con qué prioridad y cuánto cuesta, en un documento que puede comparar.

3

Ejecución con registro

Resolvemos lo urgente primero y dejamos anotada cada intervención por equipo.

4

Informe y continuidad

Le contamos qué se hizo y qué conviene hacer después. Usted decide si sigue mes a mes.

Cómo se cotiza

Tres formas de contratar el servicio informático

No hay una tarifa única porque no hay dos empresas iguales. Le proponemos la modalidad que calza con su cantidad de equipos y su necesidad de soporte.

Si necesita soporte todos los meses

Outsourcing mensual

  • Cupo de horas incluido
  • Equipos y red mantenidos
  • Respaldos verificados
  • Prioridad ante fallas
  • Informe de gestión
Cotizar outsourcing
Si prefiere pagar por uso

Bolsa de horas

  • Paquete de horas prepagado
  • Válido para cualquier atención
  • Sin mensualidad
  • Registro de lo consumido
Cotizar bolsa de horas
Si es una sola vez

Visita o trabajo puntual

  • Un problema, un precio
  • Alcance por escrito
  • Sin permanencia
  • Documentación al entregar
Cotizar trabajo puntual
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre servicio informático en La Florida

Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en La Florida?

Se cotiza según el parque de equipos y el nivel de soporte: una visita puntual, una bolsa de horas o un plan mensual. Lo que es igual para todos es que el valor va por escrito antes de empezar.

¿Atienden en la oficina o de forma remota?

Las dos. Lo que se puede resolver a distancia lo hacemos por acceso remoto, que es más rápido y más barato. Cuando hay que abrir un equipo, revisar cables o instalar algo físico, vamos a su oficina en La Florida.

¿Trabajan con equipos de cualquier marca?

Sí. Atendemos el parque completo de su empresa, sea de la marca que sea, y lo dejamos inventariado.

¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?

Sí, eso es el outsourcing informático: soporte a sus usuarios, mantención de equipos, red, correo, respaldos y compras de tecnología, con un técnico responsable y un informe mensual. Sin contratar a nadie.

¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?

Muchas veces sí. Por eso el respaldo previo es lo primero que hacemos en cualquier reparación. Y por eso insistimos en dejar respaldos automáticos: es mucho más barato que recuperar.

¿Instalan y configuran el correo corporativo?

Sí. Creamos las cuentas con su dominio en Google Workspace o Microsoft 365, migramos el correo antiguo, configuramos cada equipo y celular, y ajustamos los registros del dominio para que sus correos no caigan en spam.

¿Hay permanencia mínima?

No hay permanencia. El plan mensual se cancela con aviso de treinta días y las otras modalidades terminan cuando se entrega el trabajo o se agotan las horas.

¿Cómo pido el servicio informático en La Florida?

Escríbanos por WhatsApp o complete el formulario contándonos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos con una propuesta escrita: alcance, plazo y valor.

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Contacto

Pida una propuesta de soporte informático para su empresa en La Florida

Cuéntenos qué falla en su empresa y le decimos cómo lo resolveríamos y a qué costo. Empresas de La Florida y del resto de la región.

WhatsAppLa vía más rápida para contarnos su caso y mandar capturas.
Propuesta escritaAlcance, plazo y valor en un documento, antes de empezar.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00Atención a empresas. Fuera de horario, deje su mensaje y lo tomamos al día siguiente.

Hablemos de sus equipos

Nos cuenta qué necesita y nosotros le proponemos cómo hacerlo.

¿Un computador o la red con problemas?Escríbanos por WhatsApp y le decimos cómo lo haríamos.
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