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Soporte informático para empresas

Servicio Informático en Viña del Mar

Soporte técnico para los computadores, la red y el correo de su empresa: resolvemos las fallas del día a día, dejamos los equipos operativos y le damos un responsable técnico al que llamar, sin contratar a nadie.

Visita o acceso remotoUn solo contactoSin contratos amarradosTodas las marcas

Pida una propuesta para su empresa

Con el número de equipos y una descripción del problema armamos la propuesta. Respuesta por correo.

Sus datos son confidenciales y no se comparten con terceros.

Solicitud recibida

La revisamos y le respondemos por correo con la propuesta.

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Qué hacemos

Servicio informático en Viña del Mar: lo que incluye el soporte

Seis frentes que cubren lo informático de una empresa pequeña o mediana. Cada uno se cotiza por separado o dentro de un plan mensual.

Técnico revisando el interior de un notebook - Servicio Informático en Viña del Mar

Soporte técnico a empresas

Resolvemos lo que detiene a su equipo: un notebook que no enciende, un PC que se quedó lento, un programa que dejó de funcionar, una impresora que no imprime. Vamos a su oficina o entramos por acceso remoto.

Pedir soporte técnico

Reparación y mantención de computadores

Diagnóstico y reparación de notebooks y PC de escritorio: cambio de disco, ampliación de memoria, pantalla, batería, teclado, limpieza interna y formateo con recuperación de datos.

Reparar un equipo

Redes, wifi y servidores

Si la red se cae, el wifi no alcanza o los archivos compartidos fallan, lo revisamos y lo dejamos estable. Configuramos router, switch, puntos de acceso y servidor con su respaldo.

Revisar mi red

Correo corporativo y nube

Configuramos el correo de su empresa para que funcione en todos los equipos y celulares, migramos las casillas antiguas sin perder nada y arreglamos los problemas de envío, recepción y spam.

Configurar correo corporativo

Respaldos y seguridad informática

Seguridad informática básica bien hecha: copias de respaldo verificadas, antivirus administrado, acceso a la información según el cargo y un plan para cuando un disco muere o un equipo se pierde.

Proteger mis datos

Outsourcing informático mensual

Nos convertimos en el departamento informático de su empresa: atendemos a su gente, mantenemos los equipos, administramos la red y el correo y le informamos cada mes qué se hizo.

Cotizar outsourcing TI
Empresas de Viña del Mar

Un técnico responsable para su empresa, sin contratarlo

Viña del Mar vive del turismo, el comercio, los servicios y sus universidades. Hoteles, restaurantes, clínicas e inmobiliarias de la ciudad reciben buena parte de sus clientes por internet, y necesitan que el sitio esté al día y disponible en temporada.

  • Atendemos en su oficina o por acceso remoto, según lo que requiera cada caso.
  • Trabajamos con equipos de cualquier marca y con Windows, macOS y Linux.
  • Cada intervención queda registrada: qué equipo, qué falla, qué se hizo y qué se recomienda.

¿Los computadores de su empresa lo frenan?

Un mensaje basta: nos dice qué necesita su empresa y le decimos cómo lo haríamos.

Alcance

Qué equipos y sistemas atendemos

Da lo mismo la marca o la antigüedad de sus equipos: los revisamos, los inventariamos y le decimos cómo mantenerlos.

Windows, macOS y LinuxCualquier sistema de escritorio: lo instalamos, lo actualizamos y lo reparamos.
Notebooks y PC de escritorioDiagnóstico, cambio de componentes y puesta a punto de equipos de cualquier marca.
Redes y wifiDiseño y reparación de la red de oficina, con documentación de la instalación.
Servidores y NASAlmacenamiento central para la empresa, con respaldo y acceso controlado.
Correo y nubeGoogle Workspace o Microsoft 365 configurados y con el dominio bien apuntado.
Impresoras y periféricosTodo lo que se conecta al computador y deja de funcionar sin aviso.
Cómo trabajamos

Del primer llamado al informe mensual

Un proceso corto y sin sorpresas. El alcance y el valor se confirman por escrito antes de empezar.

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Revisión

Miramos sus equipos, la red y el correo: qué falla, qué está en riesgo y qué se puede mejorar.

2

Propuesta

Le decimos por escrito qué haríamos, en qué orden y cuánto cuesta. Usted decide.

3

Ejecución

Primero lo urgente, después lo preventivo. Cada intervención anotada por equipo.

4

Informe

Qué se hizo, qué queda pendiente y qué conviene hacer el próximo mes.

Cómo se cotiza

Tres formas de contratar el servicio informático

El valor depende de la cantidad de equipos, de si hay servidor o red compleja y de cuánto soporte necesita al mes. Por eso no hay una tarifa única: revisamos su empresa y le enviamos la propuesta por escrito.

Si necesita soporte todos los meses

Outsourcing mensual

  • Cupo de horas incluido
  • Equipos y red mantenidos
  • Respaldos verificados
  • Prioridad ante fallas
  • Informe de gestión
Cotizar outsourcing
Si prefiere pagar por uso

Bolsa de horas

  • Paquete de horas prepagado
  • Válido para cualquier atención
  • Sin mensualidad
  • Registro de lo consumido
Cotizar bolsa de horas
Si es una sola vez

Visita o trabajo puntual

  • Un problema, un precio
  • Alcance por escrito
  • Sin permanencia
  • Documentación al entregar
Cotizar trabajo puntual
Preguntas frecuentes

Lo que las empresas de Viña del Mar preguntan antes de contratar soporte informático

Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en Viña del Mar?

Depende de cuántos equipos tiene, de si hay servidor o red compleja y de cuánto soporte necesita al mes. Una oficina de cinco notebooks no cuesta lo mismo que una empresa con treinta equipos y un servidor. Revisamos su caso y le enviamos un valor por escrito, sin compromiso.

¿Atienden en la oficina o de forma remota?

Remoto para la mayoría de las fallas de software, correo y configuración; en terreno para hardware, redes e instalaciones. Usted no tiene que decidirlo: lo evaluamos con cada caso.

¿Trabajan con equipos de cualquier marca?

Sí, con todas. Lo importante no es la marca sino que el equipo vuelva a trabajar. Si una reparación no vale la pena, se lo decimos y le ayudamos a elegir el reemplazo.

¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?

Sí. Para eso existe el plan mensual: un servicio informático permanente para empresas de Viña del Mar que no tienen ni necesitan un informático de planta.

¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?

Depende del daño. Lo primero es respaldar lo que se pueda leer antes de tocar nada. Si el disco no responde, evaluamos si vale la pena una recuperación especializada y le informamos antes.

¿Instalan y configuran el correo corporativo?

Sí, completo: cuentas, migración, configuración en los dispositivos y los registros técnicos del dominio que hacen que el correo llegue bien.

¿Hay permanencia mínima?

No hay permanencia. El plan mensual se cancela con aviso de treinta días y las otras modalidades terminan cuando se entrega el trabajo o se agotan las horas.

¿Cómo pido el servicio informático en Viña del Mar?

Por WhatsApp o por el formulario de esta página. Necesitamos saber cuántos equipos tiene y qué necesita; el resto lo vemos nosotros y le respondemos con alcance y valor.

También le puede servir

Otros servicios en Viña del Mar y servicio informático en más comunas

Contacto

Pida una propuesta de soporte informático para su empresa en Viña del Mar

Escríbanos con la cantidad de equipos y lo que necesita. Le respondemos con una propuesta escrita. Atendemos empresas de Viña del Mar y de las comunas cercanas.

WhatsAppLa vía más rápida para contarnos su caso y mandar capturas.
Propuesta escritaAlcance, plazo y valor en un documento, antes de empezar.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00Atención a empresas. Fuera de horario, deje su mensaje y lo tomamos al día siguiente.

Hablemos de sus equipos

Escríbanos hoy y le decimos cómo atenderíamos a su empresa y a qué costo.

¿Un computador o la red con problemas?Escríbanos por WhatsApp y le decimos cómo lo haríamos.
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