Aloriz WhatsApp
Soporte informático para empresas

Servicio Informático en Antofagasta

Un servicio informático para su empresa sin tener un informático contratado: atendemos a su gente cuando un equipo falla, mantenemos la red y el correo funcionando y dejamos todo documentado.

Remoto y en terrenoResponsable técnico asignadoMes a mesWindows, macOS y Linux

Pida una propuesta para su empresa

Con el número de equipos y una descripción del problema armamos la propuesta. Respuesta por correo.

Sus datos son confidenciales y no se comparten con terceros.

Solicitud recibida

La revisamos y le respondemos por correo con la propuesta.

Escribir por WhatsApp
Qué hacemos

Servicio informático en Antofagasta: lo que incluye el soporte

No vendemos horas en abstracto: estos son los trabajos concretos que hacemos en su empresa, y cada uno queda registrado por equipo.

Técnico revisando el interior de un notebook - Servicio Informático en Antofagasta

Soporte técnico a empresas

Soporte informático para el día a día de una empresa: fallas de equipos, instalación de programas, cuentas de usuario, periféricos y esas pequeñas cosas que nadie sabe resolver y que se acumulan.

Pedir soporte técnico

Reparación y mantención de computadores

Revisamos el equipo, le informamos qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo, y usted decide. Reparación de hardware, formateo con datos respaldados y recomendación honesta de cuándo reemplazar.

Reparar un equipo

Redes, wifi y servidores

Si la red se cae, el wifi no alcanza o los archivos compartidos fallan, lo revisamos y lo dejamos estable. Configuramos router, switch, puntos de acceso y servidor con su respaldo.

Revisar mi red

Correo corporativo y nube

Configuramos el correo de su empresa para que funcione en todos los equipos y celulares, migramos las casillas antiguas sin perder nada y arreglamos los problemas de envío, recepción y spam.

Configurar correo corporativo

Respaldos y seguridad informática

Seguridad informática básica bien hecha: copias de respaldo verificadas, antivirus administrado, acceso a la información según el cargo y un plan para cuando un disco muere o un equipo se pierde.

Proteger mis datos

Outsourcing informático mensual

Un servicio informático permanente sin contratar a nadie: soporte a sus usuarios, mantención de equipos y red, administración de correo y respaldos, con horas incluidas y un técnico responsable.

Cotizar outsourcing TI
Empresas de Antofagasta

Un técnico responsable para su empresa, sin contratarlo

Antofagasta es la capital regional y el centro de servicios de la minería del norte. Proveedores, contratistas y empresas de servicios de la ciudad necesitan un sitio serio y operativo para licitaciones, clientes corporativos y contacto.

  • Soporte remoto para resolver rápido y visita a terreno cuando hay que abrir un equipo o revisar la red.
  • Notebooks, PC, servidores, impresoras y red, sin importar la marca ni la antigüedad.
  • Inventario de equipos y bitácora de atenciones, para que la información no dependa de una persona.

¿Los computadores de su empresa lo frenan?

Escríbanos qué le pasa a su red o a sus computadores y le proponemos la forma de resolverlo, con valor por escrito.

Alcance

Qué equipos y sistemas atendemos

Atendemos el parque completo de una empresa: computadores, red, servidores, correo e impresoras. Empezamos por saber qué tiene.

Windows, macOS y LinuxInstalación, actualización, cuentas de usuario y solución de fallas del sistema.
Notebooks y PC de escritorioReparación, ampliación, formateo con respaldo y mantención preventiva.
Redes y wifiRouter, switch, puntos de acceso, cableado y cobertura en toda la oficina.
Servidores y NASArchivos compartidos, permisos, respaldo automático y acceso remoto.
Correo y nubeGoogle Workspace, Microsoft 365, migraciones y registros del dominio.
Impresoras y periféricosInstalación en red, drivers, escáner y equipos multifuncionales.
Cómo trabajamos

Del primer llamado al informe mensual

Un proceso corto y sin sorpresas. El alcance y el valor se confirman por escrito antes de empezar.

1

Levantamiento

Inventario de equipos, red, correo y respaldos, con lo que está fallando y lo que está en riesgo.

2

Plan y valor

Recibe por escrito qué se atiende primero, cuánto demora y cuánto cuesta. Nada empieza sin su visto bueno.

3

Trabajo documentado

Cada atención se registra: equipo, falla, solución y recomendación.

4

Cierre o plan mensual

Le informamos lo hecho y lo pendiente. Si le sirve, seguimos con un plan; si no, todo queda documentado.

Cómo se cotiza

Tres formas de contratar el servicio informático

No hay una tarifa única porque no hay dos empresas iguales. Le proponemos la modalidad que calza con su cantidad de equipos y su necesidad de soporte.

Para empresas con soporte frecuente

Outsourcing mensual

  • Horas de soporte incluidas cada mes
  • Mantención preventiva de equipos
  • Administración de red, correo y respaldos
  • Prioridad de atención
  • Informe mensual
Cotizar outsourcing
Para soporte de vez en cuando

Bolsa de horas

  • Compra horas y las usa cuando necesita
  • Sin cuota fija mensual
  • Soporte remoto y en terreno
  • Registro de horas usadas
Cotizar bolsa de horas
Para un problema puntual

Visita o trabajo puntual

  • Un equipo, una red, una migración
  • Alcance y valor cerrados por escrito
  • Sin contrato posterior
  • Informe de lo realizado
Cotizar trabajo puntual
Preguntas frecuentes

Dudas habituales antes de contratar soporte informático en Antofagasta

Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en Antofagasta?

No hay una tarifa única porque no hay dos empresas iguales. El valor sale de la cantidad de equipos, de la infraestructura y de la frecuencia de soporte. Nos cuenta qué tiene y le mandamos la propuesta con el valor mensual o por trabajo.

¿Atienden en la oficina o de forma remota?

Ambas modalidades. El soporte remoto resuelve la mayoría de los problemas en el momento. Para lo que requiere presencia física, coordinamos la visita a su oficina.

¿Trabajan con equipos de cualquier marca?

Sí. Da lo mismo la marca o la antigüedad del equipo. Lo revisamos, le decimos qué tiene y si conviene repararlo o reemplazarlo.

¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?

Sí. Funcionamos como el departamento informático de su empresa, con horas mensuales, atención con prioridad y un responsable que conoce su infraestructura.

¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?

Muchas veces sí. Por eso el respaldo previo es lo primero que hacemos en cualquier reparación. Y por eso insistimos en dejar respaldos automáticos: es mucho más barato que recuperar.

¿Instalan y configuran el correo corporativo?

Sí, completo: cuentas, migración, configuración en los dispositivos y los registros técnicos del dominio que hacen que el correo llegue bien.

¿Hay permanencia mínima?

No exigimos permanencia. Lo que sí dejamos siempre es todo documentado, para que su empresa no dependa de nosotros ni de nadie.

¿Cómo pido el servicio informático en Antofagasta?

Por WhatsApp o por el formulario de esta página. Necesitamos saber cuántos equipos tiene y qué necesita; el resto lo vemos nosotros y le respondemos con alcance y valor.

También le puede servir

Otros servicios en Antofagasta y servicio informático en más comunas

Contacto

Pida una propuesta de soporte informático para su empresa en Antofagasta

Escríbanos con la cantidad de equipos y lo que necesita. Le respondemos con una propuesta escrita. Atendemos empresas de Antofagasta y de las comunas cercanas.

WhatsAppLa vía más rápida para contarnos su caso y mandar capturas.
Propuesta escritaAlcance, plazo y valor en un documento, antes de empezar.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00Atención a empresas. Fuera de horario, deje su mensaje y lo tomamos al día siguiente.

Hablemos de sus equipos

Un mensaje basta para partir. Le decimos qué haríamos y cuánto cuesta.

¿Un computador o la red con problemas?Escríbanos por WhatsApp y le decimos cómo lo haríamos.
1