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Soporte informático para empresas

Servicio Informático en Temuco

Un servicio informático para su empresa sin tener un informático contratado: atendemos a su gente cuando un equipo falla, mantenemos la red y el correo funcionando y dejamos todo documentado.

En su oficina o de forma remotaUn técnico responsableSin permanenciaEquipos de cualquier marca

Pida una propuesta para su empresa

Con el número de equipos y una descripción del problema armamos la propuesta. Respuesta por correo.

Sus datos son confidenciales y no se comparten con terceros.

Solicitud recibida

La revisamos y le respondemos por correo con la propuesta.

Escribir por WhatsApp
Qué hacemos

Servicio informático en Temuco: qué hacemos en su empresa

Seis frentes que cubren lo informático de una empresa pequeña o mediana. Cada uno se cotiza por separado o dentro de un plan mensual.

Técnico revisando el interior de un notebook - Servicio Informático en Temuco

Soporte técnico a empresas

Resolvemos lo que detiene a su equipo: un notebook que no enciende, un PC que se quedó lento, un programa que dejó de funcionar, una impresora que no imprime. Vamos a su oficina o entramos por acceso remoto.

Pedir soporte técnico

Reparación y mantención de computadores

Reparamos el equipo o le decimos si no conviene. Cambio de disco a SSD, más memoria, batería, pantalla, teclado. Formateo con respaldo previo de los archivos y reinstalación de los programas de trabajo.

Reparar un equipo

Redes, wifi y servidores

Diseñamos y arreglamos la red de su empresa: cobertura wifi en toda la oficina, cableado ordenado, carpetas compartidas, servidor o NAS para los archivos y acceso remoto seguro para trabajar desde afuera.

Revisar mi red

Correo corporativo y nube

Configuramos el correo de su empresa para que funcione en todos los equipos y celulares, migramos las casillas antiguas sin perder nada y arreglamos los problemas de envío, recepción y spam.

Configurar correo corporativo

Respaldos y seguridad informática

Configuramos respaldos que sí se pueden recuperar, en la nube o en un equipo dedicado, y probamos la restauración. Antivirus, actualizaciones y contraseñas ordenadas para reducir el riesgo.

Proteger mis datos

Outsourcing informático mensual

Un servicio informático permanente sin contratar a nadie: soporte a sus usuarios, mantención de equipos y red, administración de correo y respaldos, con horas incluidas y un técnico responsable.

Cotizar outsourcing TI
Empresas de Temuco

Un técnico responsable para su empresa, sin contratarlo

Temuco es la capital de La Araucanía y su centro comercial y de servicios, con universidades, agro y comercio. Empresas locales, clínicas y comercios de la ciudad tienen sitios web que necesitan actualización y soporte sin depender de Santiago.

  • Atendemos en su oficina o por acceso remoto, según lo que requiera cada caso.
  • Trabajamos con equipos de cualquier marca y con Windows, macOS y Linux.
  • Cada intervención queda registrada: qué equipo, qué falla, qué se hizo y qué se recomienda.

¿Los computadores de su empresa lo frenan?

Cuéntenos qué le pasa y le decimos cómo lo resolveríamos y cuánto cuesta.

Alcance

Qué equipos y sistemas atendemos

Cada sistema tiene su forma correcta de mantenerse. Identificamos lo que usa su empresa y aplicamos lo que corresponde.

Windows, macOS y LinuxSistemas operativos de escritorio: instalación, actualización, usuarios y fallas.
Notebooks y PC de escritorioReparación de hardware, ampliación, formateo con datos respaldados y limpieza.
Redes y wifiCobertura, cableado, router y switch. Red estable en toda la oficina.
Servidores y NASArchivos compartidos con permisos, respaldo automático y acceso desde fuera.
Correo y nubeCuentas con su dominio, migraciones y configuración en cada dispositivo.
Impresoras y periféricosImpresoras en red, escáneres y multifuncionales instalados y funcionando.
Cómo trabajamos

Del primer llamado al informe mensual

Así se ordena el trabajo desde que nos llama hasta que recibe el informe. Nada empieza sin propuesta aceptada.

1

Revisión

Miramos sus equipos, la red y el correo: qué falla, qué está en riesgo y qué se puede mejorar.

2

Propuesta

Le decimos por escrito qué haríamos, en qué orden y cuánto cuesta. Usted decide.

3

Ejecución

Primero lo urgente, después lo preventivo. Cada intervención anotada por equipo.

4

Informe

Qué se hizo, qué queda pendiente y qué conviene hacer el próximo mes.

Cómo se cotiza

Tres formas de contratar el servicio informático

Tres modalidades para tres realidades distintas. El valor lo define su parque de equipos y su ritmo de incidencias, y se lo enviamos por escrito.

Para empresas con soporte frecuente

Outsourcing mensual

  • Horas de soporte incluidas cada mes
  • Mantención preventiva de equipos
  • Administración de red, correo y respaldos
  • Prioridad de atención
  • Informe mensual
Cotizar outsourcing
Para soporte de vez en cuando

Bolsa de horas

  • Compra horas y las usa cuando necesita
  • Sin cuota fija mensual
  • Soporte remoto y en terreno
  • Registro de horas usadas
Cotizar bolsa de horas
Para un problema puntual

Visita o trabajo puntual

  • Un equipo, una red, una migración
  • Alcance y valor cerrados por escrito
  • Sin contrato posterior
  • Informe de lo realizado
Cotizar trabajo puntual
Preguntas frecuentes

Lo que las empresas de Temuco preguntan antes de contratar soporte informático

Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en Temuco?

No hay una tarifa única porque no hay dos empresas iguales. El valor sale de la cantidad de equipos, de la infraestructura y de la frecuencia de soporte. Nos cuenta qué tiene y le mandamos la propuesta con el valor mensual o por trabajo.

¿Atienden en la oficina o de forma remota?

Sí, en su oficina cuando hace falta y por acceso remoto cuando no. Combinar las dos es lo que permite dar un buen servicio sin cobrar una visita por cada consulta.

¿Trabajan con equipos de cualquier marca?

Sí, con todas. Lo importante no es la marca sino que el equipo vuelva a trabajar. Si una reparación no vale la pena, se lo decimos y le ayudamos a elegir el reemplazo.

¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?

Sí, es la modalidad mensual. Usted deja de preocuparse de los computadores, la red y el correo, y nosotros le informamos cada mes qué se hizo y qué conviene hacer.

¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?

En muchos casos sí. Si el disco todavía responde, respaldamos los archivos antes de cualquier reparación. Si está dañado físicamente, le decimos qué se puede intentar y a qué costo, sin prometer lo que no se puede.

¿Instalan y configuran el correo corporativo?

Sí. También resolvemos correo que ya existe y falla: no llega, rebota, cae en spam o dejó de sincronizar en el celular.

¿Hay permanencia mínima?

No. El plan mensual se puede terminar avisando con treinta días. La bolsa de horas y los trabajos puntuales no tienen contrato posterior. Preferimos que siga con nosotros porque el servicio funciona, no por una cláusula.

¿Cómo pido el servicio informático en Temuco?

Por WhatsApp o por el formulario de esta página. Necesitamos saber cuántos equipos tiene y qué necesita; el resto lo vemos nosotros y le respondemos con alcance y valor.

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Contacto

Pida una propuesta de soporte informático para su empresa en Temuco

Escríbanos con la cantidad de equipos y lo que necesita. Le respondemos con una propuesta escrita. Atendemos empresas de Temuco y de las comunas cercanas.

WhatsAppLa vía más rápida para contarnos su caso y mandar capturas.
Propuesta escritaAlcance, plazo y valor en un documento, antes de empezar.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00Atención a empresas. Fuera de horario, deje su mensaje y lo tomamos al día siguiente.

Hablemos de sus equipos

Un mensaje basta para partir. Le decimos qué haríamos y cuánto cuesta.

¿Un computador o la red con problemas?Escríbanos por WhatsApp y le decimos cómo lo haríamos.
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