Soporte técnico a empresas
Soporte informático para el día a día de una empresa: fallas de equipos, instalación de programas, cuentas de usuario, periféricos y esas pequeñas cosas que nadie sabe resolver y que se acumulan.
Pedir soporte técnicoResolvemos las fallas informáticas que frenan el trabajo de su empresa y las evitamos con mantención. Un responsable técnico, en su oficina o a distancia, sin contratar personal.
No vendemos horas en abstracto: estos son los trabajos concretos que hacemos en su empresa, y cada uno queda registrado por equipo.
Soporte informático para el día a día de una empresa: fallas de equipos, instalación de programas, cuentas de usuario, periféricos y esas pequeñas cosas que nadie sabe resolver y que se acumulan.
Pedir soporte técnicoReparamos el equipo o le decimos si no conviene. Cambio de disco a SSD, más memoria, batería, pantalla, teclado. Formateo con respaldo previo de los archivos y reinstalación de los programas de trabajo.
Reparar un equipoSi la red se cae, el wifi no alcanza o los archivos compartidos fallan, lo revisamos y lo dejamos estable. Configuramos router, switch, puntos de acceso y servidor con su respaldo.
Revisar mi redConfiguramos el correo de su empresa para que funcione en todos los equipos y celulares, migramos las casillas antiguas sin perder nada y arreglamos los problemas de envío, recepción y spam.
Configurar correo corporativoRespaldo automático de los archivos de la empresa, antivirus administrado, control de accesos y recuperación cuando un equipo falla o un archivo se borra. Lo que evita perder años de trabajo.
Proteger mis datosNos convertimos en el departamento informático de su empresa: atendemos a su gente, mantenemos los equipos, administramos la red y el correo y le informamos cada mes qué se hizo.
Cotizar outsourcing TIEn Las Condes está el distrito financiero de Santiago, con sedes corporativas, empresas de servicios y oficinas de profesionales independientes. Aquí lo habitual es que el sitio web sea una pieza más de la operación de la empresa, con exigencias de continuidad y de imagen.
Escríbanos qué le pasa a su red o a sus computadores y le proponemos la forma de resolverlo, con valor por escrito.
Atendemos el parque completo de una empresa: computadores, red, servidores, correo e impresoras. Empezamos por saber qué tiene.
Así se ordena el trabajo desde que nos llama hasta que recibe el informe. Nada empieza sin propuesta aceptada.
Nos cuenta cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos por correo.
Recibe un documento con trabajos, prioridad y valor. Nada se ejecuta sin su aprobación.
Antes de intervenir un equipo se respaldan los datos; después se prueba y se registra.
Un resumen de atenciones y recomendaciones. Sigue mes a mes si le sirve.
El valor depende de la cantidad de equipos, de si hay servidor o red compleja y de cuánto soporte necesita al mes. Por eso no hay una tarifa única: revisamos su empresa y le enviamos la propuesta por escrito.
Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.
Se cotiza según el parque de equipos y el nivel de soporte: una visita puntual, una bolsa de horas o un plan mensual. Lo que es igual para todos es que el valor va por escrito antes de empezar.
Ambas modalidades. El soporte remoto resuelve la mayoría de los problemas en el momento. Para lo que requiere presencia física, coordinamos la visita a su oficina.
Sí. Notebooks y PC de cualquier marca, con Windows, macOS o Linux. También impresoras, routers, switches y servidores. No somos servicio oficial de ninguna marca; somos el soporte informático de su empresa.
Sí, es la modalidad mensual. Usted deja de preocuparse de los computadores, la red y el correo, y nosotros le informamos cada mes qué se hizo y qué conviene hacer.
En muchos casos sí. Si el disco todavía responde, respaldamos los archivos antes de cualquier reparación. Si está dañado físicamente, le decimos qué se puede intentar y a qué costo, sin prometer lo que no se puede.
Sí. Creamos las cuentas con su dominio en Google Workspace o Microsoft 365, migramos el correo antiguo, configuramos cada equipo y celular, y ajustamos los registros del dominio para que sus correos no caigan en spam.
No. El plan mensual se puede terminar avisando con treinta días. La bolsa de horas y los trabajos puntuales no tienen contrato posterior. Preferimos que siga con nosotros porque el servicio funciona, no por una cláusula.
Escríbanos por WhatsApp o complete el formulario contándonos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos con una propuesta escrita: alcance, plazo y valor.
Cuéntenos qué falla en su empresa y le decimos cómo lo resolveríamos y a qué costo. Empresas de Las Condes y del resto de la región.
Un mensaje basta para partir. Le decimos qué haríamos y cuánto cuesta.