Aloriz WhatsApp
Soporte informático para empresas

Servicio Informático en La Serena

Resolvemos las fallas informáticas que frenan el trabajo de su empresa y las evitamos con mantención. Un responsable técnico, en su oficina o a distancia, sin contratar personal.

En su oficina o de forma remotaUn técnico responsableSin permanenciaEquipos de cualquier marca

Pida una propuesta para su empresa

Cuéntenos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Le respondemos con alcance y valor por escrito.

Sus datos son confidenciales y no se comparten con terceros.

Solicitud recibida

La revisamos y le respondemos por correo con la propuesta.

Escribir por WhatsApp
Qué hacemos

Servicio informático en La Serena: lo que incluye el soporte

Lo que se pide cuando una empresa busca servicio informático: que los equipos anden, que la red no se caiga, que el correo llegue y que alguien conteste.

Técnico revisando el interior de un notebook - Servicio Informático en La Serena

Soporte técnico a empresas

Resolvemos lo que detiene a su equipo: un notebook que no enciende, un PC que se quedó lento, un programa que dejó de funcionar, una impresora que no imprime. Vamos a su oficina o entramos por acceso remoto.

Pedir soporte técnico

Reparación y mantención de computadores

Diagnóstico y reparación de notebooks y PC de escritorio: cambio de disco, ampliación de memoria, pantalla, batería, teclado, limpieza interna y formateo con recuperación de datos.

Reparar un equipo

Redes, wifi y servidores

Diseñamos y arreglamos la red de su empresa: cobertura wifi en toda la oficina, cableado ordenado, carpetas compartidas, servidor o NAS para los archivos y acceso remoto seguro para trabajar desde afuera.

Revisar mi red

Correo corporativo y nube

Cuentas de correo, calendario y archivos en la nube para su equipo. Migramos desde el sistema antiguo, configuramos cada dispositivo y resolvemos los problemas de entrega.

Configurar correo corporativo

Respaldos y seguridad informática

Si hoy se rompe un disco, ¿qué pierde su empresa? Dejamos los archivos respaldados automáticamente y probamos que la recuperación funcione. Además, antivirus y accesos revisados.

Proteger mis datos

Outsourcing informático mensual

Outsourcing TI por una cuota mensual: soporte remoto y en terreno, mantención programada, respaldos, correo y un informe con lo realizado. Sin permanencia y con un solo interlocutor.

Cotizar outsourcing TI
Empresas de La Serena

Un técnico responsable para su empresa, sin contratarlo

La Serena es la capital de Coquimbo y forma una conurbación con la ciudad de Coquimbo: turismo, servicios, comercio y universidades. Hospedajes, inmobiliarias y empresas de servicios de la zona reciben clientes desde la web todo el año.

  • Lo que se puede resolver a distancia se resuelve a distancia; para el resto vamos a su oficina.
  • Cualquier marca, cualquier sistema, cualquier antigüedad. Lo importante es que el equipo trabaje.
  • Registro por equipo de cada atención: qué falló, qué se hizo, qué conviene después.

¿Los computadores de su empresa lo frenan?

Mándenos cuántos equipos tiene y qué está fallando. Le respondemos con cómo y cuánto.

Alcance

Qué equipos y sistemas atendemos

Atendemos el parque completo de una empresa: computadores, red, servidores, correo e impresoras. Empezamos por saber qué tiene.

Windows, macOS y LinuxCualquier sistema de escritorio: lo instalamos, lo actualizamos y lo reparamos.
Notebooks y PC de escritorioDiagnóstico, cambio de componentes y puesta a punto de equipos de cualquier marca.
Redes y wifiDiseño y reparación de la red de oficina, con documentación de la instalación.
Servidores y NASAlmacenamiento central para la empresa, con respaldo y acceso controlado.
Correo y nubeGoogle Workspace o Microsoft 365 configurados y con el dominio bien apuntado.
Impresoras y periféricosTodo lo que se conecta al computador y deja de funcionar sin aviso.
Cómo trabajamos

Del primer llamado al informe mensual

Un método simple que se repite cada mes: levantar, acordar, ejecutar con registro e informar.

1

Primer contacto

Nos cuenta cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos por correo.

2

Alcance escrito

Recibe un documento con trabajos, prioridad y valor. Nada se ejecuta sin su aprobación.

3

Trabajo con respaldo

Antes de intervenir un equipo se respaldan los datos; después se prueba y se registra.

4

Reporte mensual

Un resumen de atenciones y recomendaciones. Sigue mes a mes si le sirve.

Cómo se cotiza

Tres formas de contratar el servicio informático

No hay una tarifa única porque no hay dos empresas iguales. Le proponemos la modalidad que calza con su cantidad de equipos y su necesidad de soporte.

Para empresas con incidencias frecuentes

Outsourcing mensual

  • Horas mensuales de soporte
  • Mantención preventiva incluida
  • Red, correo y respaldos administrados
  • Resumen mensual
Cotizar outsourcing
Para necesidades puntuales repetidas

Bolsa de horas

  • Horas compradas por adelantado
  • Se descuentan según se usan
  • Sin cuota fija
  • Detalle de consumo
Cotizar bolsa de horas
Para resolver algo concreto

Visita o trabajo puntual

  • Reparación, red, correo o migración
  • Valor cerrado antes de empezar
  • Sin contrato después
  • Informe de lo realizado
Cotizar trabajo puntual
Preguntas frecuentes

Lo que nos consultan las empresas de La Serena

Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en La Serena?

El precio depende del trabajo real que requiere su empresa. Por eso primero levantamos qué equipos y sistemas tiene, y después cotizamos con la modalidad que más le convenga.

¿Atienden en la oficina o de forma remota?

Ambas modalidades. El soporte remoto resuelve la mayoría de los problemas en el momento. Para lo que requiere presencia física, coordinamos la visita a su oficina.

¿Trabajan con equipos de cualquier marca?

Sí. Atendemos el parque completo de su empresa, sea de la marca que sea, y lo dejamos inventariado.

¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?

Sí, es la modalidad mensual. Usted deja de preocuparse de los computadores, la red y el correo, y nosotros le informamos cada mes qué se hizo y qué conviene hacer.

¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?

Depende del daño. Lo primero es respaldar lo que se pueda leer antes de tocar nada. Si el disco no responde, evaluamos si vale la pena una recuperación especializada y le informamos antes.

¿Instalan y configuran el correo corporativo?

Sí. También resolvemos correo que ya existe y falla: no llega, rebota, cae en spam o dejó de sincronizar en el celular.

¿Hay permanencia mínima?

No hay permanencia. El plan mensual se cancela con aviso de treinta días y las otras modalidades terminan cuando se entrega el trabajo o se agotan las horas.

¿Cómo pido el servicio informático en La Serena?

Escríbanos por WhatsApp o complete el formulario contándonos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos con una propuesta escrita: alcance, plazo y valor.

También le puede servir

Otros servicios en La Serena y servicio informático en más comunas

Contacto

Pida una propuesta de soporte informático para su empresa en La Serena

Escríbanos con la cantidad de equipos y lo que necesita. Le respondemos con una propuesta escrita. Atendemos empresas de La Serena y de las comunas cercanas.

WhatsAppLa vía más rápida para contarnos su caso y mandar capturas.
Propuesta escritaAlcance, plazo y valor en un documento, antes de empezar.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00Atención a empresas. Fuera de horario, deje su mensaje y lo tomamos al día siguiente.

Hablemos de sus equipos

Un mensaje basta para partir. Le decimos qué haríamos y cuánto cuesta.

¿Un computador o la red con problemas?Escríbanos por WhatsApp y le decimos cómo lo haríamos.
1