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Soporte informático para empresas

Servicio Informático en Providencia

Soporte técnico para los computadores, la red y el correo de su empresa: resolvemos las fallas del día a día, dejamos los equipos operativos y le damos un responsable técnico al que llamar, sin contratar a nadie.

Remoto y en terrenoResponsable técnico asignadoMes a mesWindows, macOS y Linux

Pida una propuesta para su empresa

Indíquenos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Le enviamos la propuesta por correo, sin compromiso.

Sus datos son confidenciales y no se comparten con terceros.

Solicitud recibida

La revisamos y le respondemos por correo con la propuesta.

Escribir por WhatsApp
Qué hacemos

Servicio informático en Providencia: lo que resolvemos en su empresa

Lo que una empresa necesita para trabajar sin interrupciones: equipos que funcionen, una red estable, correo que llegue y alguien que responda cuando algo falla.

Soporte técnico a empresas

Resolvemos lo que detiene a su equipo: un notebook que no enciende, un PC que se quedó lento, un programa que dejó de funcionar, una impresora que no imprime. Vamos a su oficina o entramos por acceso remoto.

Pedir soporte técnico

Reparación y mantención de computadores

Diagnóstico y reparación de notebooks y PC de escritorio: cambio de disco, ampliación de memoria, pantalla, batería, teclado, limpieza interna y formateo con recuperación de datos.

Reparar un equipo

Redes, wifi y servidores

Si la red se cae, el wifi no alcanza o los archivos compartidos fallan, lo revisamos y lo dejamos estable. Configuramos router, switch, puntos de acceso y servidor con su respaldo.

Revisar mi red

Correo corporativo y nube

Cuentas de correo, calendario y archivos en la nube para su equipo. Migramos desde el sistema antiguo, configuramos cada dispositivo y resolvemos los problemas de entrega.

Configurar correo corporativo

Respaldos y seguridad informática

Seguridad informática básica bien hecha: copias de respaldo verificadas, antivirus administrado, acceso a la información según el cargo y un plan para cuando un disco muere o un equipo se pierde.

Proteger mis datos

Outsourcing informático mensual

Para empresas de Providencia que necesitan soporte permanente pero no un informático de planta: horas mensuales, atención con prioridad, mantención preventiva y registro de todo lo que se hace.

Cotizar outsourcing TI
Empresas de Providencia

Un técnico responsable para su empresa, sin contratarlo

Providencia es una comuna de oficinas y servicios profesionales: consultoras, clínicas, estudios jurídicos, agencias y comercio de barrio con presencia digital. Son empresas que dependen de que su sitio funcione y que suelen no tener a quién pedirle los cambios.

  • Lo que se puede resolver a distancia se resuelve a distancia; para el resto vamos a su oficina.
  • Cualquier marca, cualquier sistema, cualquier antigüedad. Lo importante es que el equipo trabaje.
  • Registro por equipo de cada atención: qué falló, qué se hizo, qué conviene después.

¿Los computadores de su empresa lo frenan?

Mándenos cuántos equipos tiene y qué está fallando. Le respondemos con cómo y cuánto.

Alcance

Qué equipos y sistemas atendemos

Trabajamos con lo que su empresa ya tiene. Revisamos el parque de equipos y le proponemos cómo mantenerlo operativo.

Windows, macOS y LinuxInstalación, actualización, cuentas de usuario y solución de fallas del sistema.
Notebooks y PC de escritorioReparación, ampliación, formateo con respaldo y mantención preventiva.
Redes y wifiRouter, switch, puntos de acceso, cableado y cobertura en toda la oficina.
Servidores y NASArchivos compartidos, permisos, respaldo automático y acceso remoto.
Correo y nubeGoogle Workspace, Microsoft 365, migraciones y registros del dominio.
Impresoras y periféricosInstalación en red, drivers, escáner y equipos multifuncionales.
Cómo trabajamos

Del primer llamado al informe mensual

Un proceso corto y sin sorpresas. El alcance y el valor se confirman por escrito antes de empezar.

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Primer contacto

Nos cuenta cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos por correo.

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Alcance escrito

Recibe un documento con trabajos, prioridad y valor. Nada se ejecuta sin su aprobación.

3

Trabajo con respaldo

Antes de intervenir un equipo se respaldan los datos; después se prueba y se registra.

4

Reporte mensual

Un resumen de atenciones y recomendaciones. Sigue mes a mes si le sirve.

Cómo se cotiza

Tres formas de contratar el servicio informático

Elija según cuánto soporte necesita: todos los meses, de vez en cuando o una sola vez. En los tres casos el valor va por escrito antes de empezar.

Para empresas con incidencias frecuentes

Outsourcing mensual

  • Horas mensuales de soporte
  • Mantención preventiva incluida
  • Red, correo y respaldos administrados
  • Resumen mensual
Cotizar outsourcing
Para necesidades puntuales repetidas

Bolsa de horas

  • Horas compradas por adelantado
  • Se descuentan según se usan
  • Sin cuota fija
  • Detalle de consumo
Cotizar bolsa de horas
Para resolver algo concreto

Visita o trabajo puntual

  • Reparación, red, correo o migración
  • Valor cerrado antes de empezar
  • Sin contrato después
  • Informe de lo realizado
Cotizar trabajo puntual
Preguntas frecuentes

Dudas habituales antes de contratar soporte informático en Providencia

Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en Providencia?

No hay una tarifa única porque no hay dos empresas iguales. El valor sale de la cantidad de equipos, de la infraestructura y de la frecuencia de soporte. Nos cuenta qué tiene y le mandamos la propuesta con el valor mensual o por trabajo.

¿Atienden en la oficina o de forma remota?

Remoto para la mayoría de las fallas de software, correo y configuración; en terreno para hardware, redes e instalaciones. Usted no tiene que decidirlo: lo evaluamos con cada caso.

¿Trabajan con equipos de cualquier marca?

Sí, con todas. Lo importante no es la marca sino que el equipo vuelva a trabajar. Si una reparación no vale la pena, se lo decimos y le ayudamos a elegir el reemplazo.

¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?

Sí, es la modalidad mensual. Usted deja de preocuparse de los computadores, la red y el correo, y nosotros le informamos cada mes qué se hizo y qué conviene hacer.

¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?

Lo intentamos siempre antes de formatear o cambiar un disco. Si la falla es física, le indicamos las opciones y su costo. La mejor recuperación es el respaldo que ya existía.

¿Instalan y configuran el correo corporativo?

Sí. Correo con su dominio funcionando en todos los equipos y celulares de la empresa, con las casillas antiguas migradas sin pérdida.

¿Hay permanencia mínima?

No exigimos permanencia. Lo que sí dejamos siempre es todo documentado, para que su empresa no dependa de nosotros ni de nadie.

¿Cómo pido el servicio informático en Providencia?

Escríbanos por WhatsApp o complete el formulario contándonos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos con una propuesta escrita: alcance, plazo y valor.

También le puede servir

Otros servicios en Providencia y servicio informático en más comunas

Contacto

Pida una propuesta de soporte informático para su empresa en Providencia

Un mensaje con su situación es suficiente para partir. Recibe alcance, plazo y valor por escrito. Trabajamos con empresas de Providencia y alrededores.

WhatsAppLa vía más rápida para contarnos su caso y mandar capturas.
Propuesta escritaAlcance, plazo y valor en un documento, antes de empezar.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00Atención a empresas. Fuera de horario, deje su mensaje y lo tomamos al día siguiente.

Hablemos de sus equipos

Escríbanos hoy y le decimos cómo atenderíamos a su empresa y a qué costo.

¿Un computador o la red con problemas?Escríbanos por WhatsApp y le decimos cómo lo haríamos.
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