Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre servicio informático en Rancagua
Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en Rancagua?
Se cotiza según el parque de equipos y el nivel de soporte: una visita puntual, una bolsa de horas o un plan mensual. Lo que es igual para todos es que el valor va por escrito antes de empezar.
¿Atienden en la oficina o de forma remota?
Remoto para la mayoría de las fallas de software, correo y configuración; en terreno para hardware, redes e instalaciones. Usted no tiene que decidirlo: lo evaluamos con cada caso.
¿Trabajan con equipos de cualquier marca?
Sí. Da lo mismo la marca o la antigüedad del equipo. Lo revisamos, le decimos qué tiene y si conviene repararlo o reemplazarlo.
¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?
Sí, eso es el outsourcing informático: soporte a sus usuarios, mantención de equipos, red, correo, respaldos y compras de tecnología, con un técnico responsable y un informe mensual. Sin contratar a nadie.
¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?
Lo intentamos siempre antes de formatear o cambiar un disco. Si la falla es física, le indicamos las opciones y su costo. La mejor recuperación es el respaldo que ya existía.
¿Instalan y configuran el correo corporativo?
Sí. Creamos las cuentas con su dominio en Google Workspace o Microsoft 365, migramos el correo antiguo, configuramos cada equipo y celular, y ajustamos los registros del dominio para que sus correos no caigan en spam.
¿Hay permanencia mínima?
No. El plan mensual se puede terminar avisando con treinta días. La bolsa de horas y los trabajos puntuales no tienen contrato posterior. Preferimos que siga con nosotros porque el servicio funciona, no por una cláusula.
¿Cómo pido el servicio informático en Rancagua?
Con un mensaje basta. Cuéntenos el problema o lo que quiere contratar y le respondemos con una propuesta escrita para que pueda decidir con calma.