Aloriz WhatsApp
Soporte informático para empresas

Servicio Informático en Concepción

Resolvemos las fallas informáticas que frenan el trabajo de su empresa y las evitamos con mantención. Un responsable técnico, en su oficina o a distancia, sin contratar personal.

Atención en oficina o a distanciaTécnico que conoce su empresaSin permanenciaEquipos de cualquier antigüedad

Pida una propuesta para su empresa

Indíquenos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Le enviamos la propuesta por correo, sin compromiso.

Sus datos son confidenciales y no se comparten con terceros.

Solicitud recibida

La revisamos y le respondemos por correo con la propuesta.

Escribir por WhatsApp
Qué hacemos

Servicio informático en Concepción: lo que incluye el soporte

Lo que se pide cuando una empresa busca servicio informático: que los equipos anden, que la red no se caiga, que el correo llegue y que alguien conteste.

Técnico revisando el interior de un notebook - Servicio Informático en Concepción

Soporte técnico a empresas

Soporte informático para el día a día de una empresa: fallas de equipos, instalación de programas, cuentas de usuario, periféricos y esas pequeñas cosas que nadie sabe resolver y que se acumulan.

Pedir soporte técnico

Reparación y mantención de computadores

Mantención preventiva y correctiva de los computadores de la empresa: limpieza, actualización, reemplazo de componentes y puesta a punto para que duren más y trabajen más rápido.

Reparar un equipo

Redes, wifi y servidores

Si la red se cae, el wifi no alcanza o los archivos compartidos fallan, lo revisamos y lo dejamos estable. Configuramos router, switch, puntos de acceso y servidor con su respaldo.

Revisar mi red

Correo corporativo y nube

Correo con su dominio en Google Workspace o Microsoft 365: creación de cuentas, migración del correo antiguo, configuración en cada equipo y celular, y solución cuando el correo no llega o cae en spam.

Configurar correo corporativo

Respaldos y seguridad informática

Configuramos respaldos que sí se pueden recuperar, en la nube o en un equipo dedicado, y probamos la restauración. Antivirus, actualizaciones y contraseñas ordenadas para reducir el riesgo.

Proteger mis datos

Outsourcing informático mensual

Outsourcing TI por una cuota mensual: soporte remoto y en terreno, mantención programada, respaldos, correo y un informe con lo realizado. Sin permanencia y con un solo interlocutor.

Cotizar outsourcing TI
Empresas de Concepción

Un técnico responsable para su empresa, sin contratarlo

Concepción es la capital del Biobío y el segundo polo urbano del país: universidades, industria, servicios y comercio. Hay empresas medianas con sitios y sistemas propios, y una red de pymes que administra su web sin equipo técnico.

  • Lo que se puede resolver a distancia se resuelve a distancia; para el resto vamos a su oficina.
  • Cualquier marca, cualquier sistema, cualquier antigüedad. Lo importante es que el equipo trabaje.
  • Registro por equipo de cada atención: qué falló, qué se hizo, qué conviene después.

¿Los computadores de su empresa lo frenan?

Cuéntenos qué le pasa y le decimos cómo lo resolveríamos y cuánto cuesta.

Alcance

Qué equipos y sistemas atendemos

Da lo mismo la marca o la antigüedad de sus equipos: los revisamos, los inventariamos y le decimos cómo mantenerlos.

Windows, macOS y LinuxSoporte a los tres sistemas, incluidos equipos antiguos que hay que mantener vivos.
Notebooks y PC de escritorioReparación en taller o en su oficina, con recomendación honesta de reemplazo.
Redes y wifiWifi que llega a todas partes y una red que no se cae en medio del trabajo.
Servidores y NASCarpetas compartidas, respaldos programados y acceso remoto seguro.
Correo y nubeMigración de casillas, configuración en celulares y solución a correos que no llegan.
Impresoras y periféricosInstalación en red y solución de las fallas de impresión más comunes.
Cómo trabajamos

Del primer llamado al informe mensual

Así se ordena el trabajo desde que nos llama hasta que recibe el informe. Nada empieza sin propuesta aceptada.

1

Primer contacto

Nos cuenta cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos por correo.

2

Alcance escrito

Recibe un documento con trabajos, prioridad y valor. Nada se ejecuta sin su aprobación.

3

Trabajo con respaldo

Antes de intervenir un equipo se respaldan los datos; después se prueba y se registra.

4

Reporte mensual

Un resumen de atenciones y recomendaciones. Sigue mes a mes si le sirve.

Cómo se cotiza

Tres formas de contratar el servicio informático

Tres modalidades para tres realidades distintas. El valor lo define su parque de equipos y su ritmo de incidencias, y se lo enviamos por escrito.

Si necesita soporte todos los meses

Outsourcing mensual

  • Cupo de horas incluido
  • Equipos y red mantenidos
  • Respaldos verificados
  • Prioridad ante fallas
  • Informe de gestión
Cotizar outsourcing
Si prefiere pagar por uso

Bolsa de horas

  • Paquete de horas prepagado
  • Válido para cualquier atención
  • Sin mensualidad
  • Registro de lo consumido
Cotizar bolsa de horas
Si es una sola vez

Visita o trabajo puntual

  • Un problema, un precio
  • Alcance por escrito
  • Sin permanencia
  • Documentación al entregar
Cotizar trabajo puntual
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre servicio informático en Concepción

Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en Concepción?

Se cotiza según el parque de equipos y el nivel de soporte: una visita puntual, una bolsa de horas o un plan mensual. Lo que es igual para todos es que el valor va por escrito antes de empezar.

¿Atienden en la oficina o de forma remota?

Ambas modalidades. El soporte remoto resuelve la mayoría de los problemas en el momento. Para lo que requiere presencia física, coordinamos la visita a su oficina.

¿Trabajan con equipos de cualquier marca?

Sí, con todas. Lo importante no es la marca sino que el equipo vuelva a trabajar. Si una reparación no vale la pena, se lo decimos y le ayudamos a elegir el reemplazo.

¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?

Sí, es la modalidad mensual. Usted deja de preocuparse de los computadores, la red y el correo, y nosotros le informamos cada mes qué se hizo y qué conviene hacer.

¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?

Depende del daño. Lo primero es respaldar lo que se pueda leer antes de tocar nada. Si el disco no responde, evaluamos si vale la pena una recuperación especializada y le informamos antes.

¿Instalan y configuran el correo corporativo?

Sí. Creamos las cuentas con su dominio en Google Workspace o Microsoft 365, migramos el correo antiguo, configuramos cada equipo y celular, y ajustamos los registros del dominio para que sus correos no caigan en spam.

¿Hay permanencia mínima?

No. Y si en algún momento cambia de proveedor, le entregamos el inventario, las contraseñas y la documentación de su infraestructura.

¿Cómo pido el servicio informático en Concepción?

Escríbanos por WhatsApp o complete el formulario contándonos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos con una propuesta escrita: alcance, plazo y valor.

También le puede servir

Otros servicios en Concepción y servicio informático en más comunas

Contacto

Pida una propuesta de soporte informático para su empresa en Concepción

Cuéntenos cuántos equipos tiene y qué necesita, y le respondemos con alcance, plazo y valor por escrito. Atendemos empresas de Concepción y del resto de la región.

WhatsAppLa vía más rápida para contarnos su caso y mandar capturas.
Propuesta escritaAlcance, plazo y valor en un documento, antes de empezar.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00Atención a empresas. Fuera de horario, deje su mensaje y lo tomamos al día siguiente.

Hablemos de sus equipos

Cuéntenos su caso y le respondemos con una propuesta concreta.

¿Un computador o la red con problemas?Escríbanos por WhatsApp y le decimos cómo lo haríamos.
1