Preguntas frecuentes
Lo que las empresas de Santiago preguntan antes de contratar soporte informático
Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en Santiago?
El precio depende del trabajo real que requiere su empresa. Por eso primero levantamos qué equipos y sistemas tiene, y después cotizamos con la modalidad que más le convenga.
¿Atienden en la oficina o de forma remota?
Las dos. Lo que se puede resolver a distancia lo hacemos por acceso remoto, que es más rápido y más barato. Cuando hay que abrir un equipo, revisar cables o instalar algo físico, vamos a su oficina en Santiago.
¿Trabajan con equipos de cualquier marca?
Sí, con todas. Lo importante no es la marca sino que el equipo vuelva a trabajar. Si una reparación no vale la pena, se lo decimos y le ayudamos a elegir el reemplazo.
¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?
Sí. Funcionamos como el departamento informático de su empresa, con horas mensuales, atención con prioridad y un responsable que conoce su infraestructura.
¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?
Lo intentamos siempre antes de formatear o cambiar un disco. Si la falla es física, le indicamos las opciones y su costo. La mejor recuperación es el respaldo que ya existía.
¿Instalan y configuran el correo corporativo?
Sí, completo: cuentas, migración, configuración en los dispositivos y los registros técnicos del dominio que hacen que el correo llegue bien.
¿Hay permanencia mínima?
No hay permanencia. El plan mensual se cancela con aviso de treinta días y las otras modalidades terminan cuando se entrega el trabajo o se agotan las horas.
¿Cómo pido el servicio informático en Santiago?
Escríbanos por WhatsApp o complete el formulario contándonos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos con una propuesta escrita: alcance, plazo y valor.