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Soporte informático para empresas

Servicio Informático en Santiago

Resolvemos las fallas informáticas que frenan el trabajo de su empresa y las evitamos con mantención. Un responsable técnico, en su oficina o a distancia, sin contratar personal.

Visita o acceso remotoUn solo contactoSin contratos amarradosTodas las marcas

Pida una propuesta para su empresa

Con el número de equipos y una descripción del problema armamos la propuesta. Respuesta por correo.

Sus datos son confidenciales y no se comparten con terceros.

Solicitud recibida

La revisamos y le respondemos por correo con la propuesta.

Escribir por WhatsApp
Qué hacemos

Servicio informático en Santiago: lo que resolvemos en su empresa

Lo que una empresa necesita para trabajar sin interrupciones: equipos que funcionen, una red estable, correo que llegue y alguien que responda cuando algo falla.

Técnico revisando el interior de un notebook - Servicio Informático en Santiago

Soporte técnico a empresas

Atendemos las fallas de los computadores de su empresa, en su oficina o de forma remota: equipos lentos, programas que no abren, Windows que no inicia, impresoras que no responden y todo lo que frena el trabajo.

Pedir soporte técnico

Reparación y mantención de computadores

Reparamos el equipo o le decimos si no conviene. Cambio de disco a SSD, más memoria, batería, pantalla, teclado. Formateo con respaldo previo de los archivos y reinstalación de los programas de trabajo.

Reparar un equipo

Redes, wifi y servidores

Diseñamos y arreglamos la red de su empresa: cobertura wifi en toda la oficina, cableado ordenado, carpetas compartidas, servidor o NAS para los archivos y acceso remoto seguro para trabajar desde afuera.

Revisar mi red

Correo corporativo y nube

Cuentas de correo, calendario y archivos en la nube para su equipo. Migramos desde el sistema antiguo, configuramos cada dispositivo y resolvemos los problemas de entrega.

Configurar correo corporativo

Respaldos y seguridad informática

Seguridad informática básica bien hecha: copias de respaldo verificadas, antivirus administrado, acceso a la información según el cargo y un plan para cuando un disco muere o un equipo se pierde.

Proteger mis datos

Outsourcing informático mensual

Para empresas de Santiago que necesitan soporte permanente pero no un informático de planta: horas mensuales, atención con prioridad, mantención preventiva y registro de todo lo que se hace.

Cotizar outsourcing TI
Empresas de Santiago

Un técnico responsable para su empresa, sin contratarlo

La comuna de Santiago concentra el centro cívico y comercial de la capital: oficinas, estudios profesionales, comercio establecido y sedes de empresas que atienden a todo el país. Es donde más sitios corporativos y tiendas online se administran desde una oficina pequeña, sin un equipo técnico propio.

  • Soporte remoto para fallas de software y visita programada para hardware y redes.
  • Atendemos el parque completo de la empresa, no solo los equipos nuevos.
  • Inventario y bitácora que quedan en manos de su empresa.

¿Los computadores de su empresa lo frenan?

Cuéntenos qué le pasa y le decimos cómo lo resolveríamos y cuánto cuesta.

Alcance

Qué equipos y sistemas atendemos

Da lo mismo la marca o la antigüedad de sus equipos: los revisamos, los inventariamos y le decimos cómo mantenerlos.

Windows, macOS y LinuxCualquier sistema de escritorio: lo instalamos, lo actualizamos y lo reparamos.
Notebooks y PC de escritorioDiagnóstico, cambio de componentes y puesta a punto de equipos de cualquier marca.
Redes y wifiDiseño y reparación de la red de oficina, con documentación de la instalación.
Servidores y NASAlmacenamiento central para la empresa, con respaldo y acceso controlado.
Correo y nubeGoogle Workspace o Microsoft 365 configurados y con el dominio bien apuntado.
Impresoras y periféricosTodo lo que se conecta al computador y deja de funcionar sin aviso.
Cómo trabajamos

Del primer llamado al informe mensual

Un método simple que se repite cada mes: levantar, acordar, ejecutar con registro e informar.

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Levantamiento

Inventario de equipos, red, correo y respaldos, con lo que está fallando y lo que está en riesgo.

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Plan y valor

Recibe por escrito qué se atiende primero, cuánto demora y cuánto cuesta. Nada empieza sin su visto bueno.

3

Trabajo documentado

Cada atención se registra: equipo, falla, solución y recomendación.

4

Cierre o plan mensual

Le informamos lo hecho y lo pendiente. Si le sirve, seguimos con un plan; si no, todo queda documentado.

Cómo se cotiza

Tres formas de contratar el servicio informático

El valor depende de la cantidad de equipos, de si hay servidor o red compleja y de cuánto soporte necesita al mes. Por eso no hay una tarifa única: revisamos su empresa y le enviamos la propuesta por escrito.

Si necesita soporte todos los meses

Outsourcing mensual

  • Cupo de horas incluido
  • Equipos y red mantenidos
  • Respaldos verificados
  • Prioridad ante fallas
  • Informe de gestión
Cotizar outsourcing
Si prefiere pagar por uso

Bolsa de horas

  • Paquete de horas prepagado
  • Válido para cualquier atención
  • Sin mensualidad
  • Registro de lo consumido
Cotizar bolsa de horas
Si es una sola vez

Visita o trabajo puntual

  • Un problema, un precio
  • Alcance por escrito
  • Sin permanencia
  • Documentación al entregar
Cotizar trabajo puntual
Preguntas frecuentes

Lo que las empresas de Santiago preguntan antes de contratar soporte informático

Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en Santiago?

El precio depende del trabajo real que requiere su empresa. Por eso primero levantamos qué equipos y sistemas tiene, y después cotizamos con la modalidad que más le convenga.

¿Atienden en la oficina o de forma remota?

Las dos. Lo que se puede resolver a distancia lo hacemos por acceso remoto, que es más rápido y más barato. Cuando hay que abrir un equipo, revisar cables o instalar algo físico, vamos a su oficina en Santiago.

¿Trabajan con equipos de cualquier marca?

Sí, con todas. Lo importante no es la marca sino que el equipo vuelva a trabajar. Si una reparación no vale la pena, se lo decimos y le ayudamos a elegir el reemplazo.

¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?

Sí. Funcionamos como el departamento informático de su empresa, con horas mensuales, atención con prioridad y un responsable que conoce su infraestructura.

¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?

Lo intentamos siempre antes de formatear o cambiar un disco. Si la falla es física, le indicamos las opciones y su costo. La mejor recuperación es el respaldo que ya existía.

¿Instalan y configuran el correo corporativo?

Sí, completo: cuentas, migración, configuración en los dispositivos y los registros técnicos del dominio que hacen que el correo llegue bien.

¿Hay permanencia mínima?

No hay permanencia. El plan mensual se cancela con aviso de treinta días y las otras modalidades terminan cuando se entrega el trabajo o se agotan las horas.

¿Cómo pido el servicio informático en Santiago?

Escríbanos por WhatsApp o complete el formulario contándonos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos con una propuesta escrita: alcance, plazo y valor.

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Otros servicios en Santiago y servicio informático en más comunas

Contacto

Pida una propuesta de soporte informático para su empresa en Santiago

Cuéntenos cuántos equipos tiene y qué necesita, y le respondemos con alcance, plazo y valor por escrito. Atendemos empresas de Santiago y del resto de la región.

WhatsAppLa vía más rápida para contarnos su caso y mandar capturas.
Propuesta escritaAlcance, plazo y valor en un documento, antes de empezar.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00Atención a empresas. Fuera de horario, deje su mensaje y lo tomamos al día siguiente.

Hablemos de sus equipos

Cuéntenos su caso y le respondemos con una propuesta concreta.

¿Un computador o la red con problemas?Escríbanos por WhatsApp y le decimos cómo lo haríamos.
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