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Soporte informático para empresas

Servicio Informático en Valparaíso

Resolvemos las fallas informáticas que frenan el trabajo de su empresa y las evitamos con mantención. Un responsable técnico, en su oficina o a distancia, sin contratar personal.

Remoto y en terrenoResponsable técnico asignadoMes a mesWindows, macOS y Linux

Pida una propuesta para su empresa

Con el número de equipos y una descripción del problema armamos la propuesta. Respuesta por correo.

Sus datos son confidenciales y no se comparten con terceros.

Solicitud recibida

La revisamos y le respondemos por correo con la propuesta.

Escribir por WhatsApp
Qué hacemos

Servicio informático en Valparaíso: qué hacemos en su empresa

Lo que una empresa necesita para trabajar sin interrupciones: equipos que funcionen, una red estable, correo que llegue y alguien que responda cuando algo falla.

Soporte técnico a empresas

Atendemos las fallas de los computadores de su empresa, en su oficina o de forma remota: equipos lentos, programas que no abren, Windows que no inicia, impresoras que no responden y todo lo que frena el trabajo.

Pedir soporte técnico

Reparación y mantención de computadores

Reparamos el equipo o le decimos si no conviene. Cambio de disco a SSD, más memoria, batería, pantalla, teclado. Formateo con respaldo previo de los archivos y reinstalación de los programas de trabajo.

Reparar un equipo

Redes, wifi y servidores

Si la red se cae, el wifi no alcanza o los archivos compartidos fallan, lo revisamos y lo dejamos estable. Configuramos router, switch, puntos de acceso y servidor con su respaldo.

Revisar mi red

Correo corporativo y nube

Microsoft 365, Google Workspace o el correo de su hosting: lo dejamos funcionando, con los registros del dominio correctos para que sus correos no lleguen a spam, y con las cuentas ordenadas.

Configurar correo corporativo

Respaldos y seguridad informática

Si hoy se rompe un disco, ¿qué pierde su empresa? Dejamos los archivos respaldados automáticamente y probamos que la recuperación funcione. Además, antivirus y accesos revisados.

Proteger mis datos

Outsourcing informático mensual

Para empresas de Valparaíso que necesitan soporte permanente pero no un informático de planta: horas mensuales, atención con prioridad, mantención preventiva y registro de todo lo que se hace.

Cotizar outsourcing TI
Empresas de Valparaíso

Un técnico responsable para su empresa, sin contratarlo

Valparaíso es ciudad puerto, sede del Congreso Nacional y ciudad universitaria, con comercio, turismo, servicios y organizaciones que atienden desde la web. Conviven sitios institucionales con tiendas y hospedajes que dependen de su presencia online.

  • Atendemos en su oficina o por acceso remoto, según lo que requiera cada caso.
  • Trabajamos con equipos de cualquier marca y con Windows, macOS y Linux.
  • Cada intervención queda registrada: qué equipo, qué falla, qué se hizo y qué se recomienda.

¿Los computadores de su empresa lo frenan?

Cuéntenos qué le pasa y le decimos cómo lo resolveríamos y cuánto cuesta.

Alcance

Qué equipos y sistemas atendemos

Trabajamos con lo que su empresa ya tiene. Revisamos el parque de equipos y le proponemos cómo mantenerlo operativo.

Windows, macOS y LinuxSoporte a los tres sistemas, incluidos equipos antiguos que hay que mantener vivos.
Notebooks y PC de escritorioReparación en taller o en su oficina, con recomendación honesta de reemplazo.
Redes y wifiWifi que llega a todas partes y una red que no se cae en medio del trabajo.
Servidores y NASCarpetas compartidas, respaldos programados y acceso remoto seguro.
Correo y nubeMigración de casillas, configuración en celulares y solución a correos que no llegan.
Impresoras y periféricosInstalación en red y solución de las fallas de impresión más comunes.
Cómo trabajamos

Del primer llamado al informe mensual

Cuatro pasos, sin letra chica. Antes de intervenir usted sabe qué se va a hacer, cuándo y a qué costo.

1

Revisión

Miramos sus equipos, la red y el correo: qué falla, qué está en riesgo y qué se puede mejorar.

2

Propuesta

Le decimos por escrito qué haríamos, en qué orden y cuánto cuesta. Usted decide.

3

Ejecución

Primero lo urgente, después lo preventivo. Cada intervención anotada por equipo.

4

Informe

Qué se hizo, qué queda pendiente y qué conviene hacer el próximo mes.

Cómo se cotiza

Tres formas de contratar el servicio informático

No hay una tarifa única porque no hay dos empresas iguales. Le proponemos la modalidad que calza con su cantidad de equipos y su necesidad de soporte.

Si su equipo necesita soporte permanente

Outsourcing mensual

  • Cupo de horas al mes
  • Equipos, red y correo mantenidos
  • Respaldos verificados
  • Atención con prioridad
  • Resumen mensual de lo hecho
Cotizar outsourcing
Si necesita ayuda ocasional

Bolsa de horas

  • Horas prepagadas
  • Se usan en lo que haga falta
  • Sin cuota mensual
  • Informe de horas consumidas
Cotizar bolsa de horas
Si tiene un problema concreto

Visita o trabajo puntual

  • Reparación, red, correo o respaldo
  • Precio cerrado antes de empezar
  • Sin compromiso posterior
  • Entrega documentada
Cotizar trabajo puntual
Preguntas frecuentes

Lo que las empresas de Valparaíso preguntan antes de contratar soporte informático

Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en Valparaíso?

No hay una tarifa única porque no hay dos empresas iguales. El valor sale de la cantidad de equipos, de la infraestructura y de la frecuencia de soporte. Nos cuenta qué tiene y le mandamos la propuesta con el valor mensual o por trabajo.

¿Atienden en la oficina o de forma remota?

Sí, en su oficina cuando hace falta y por acceso remoto cuando no. Combinar las dos es lo que permite dar un buen servicio sin cobrar una visita por cada consulta.

¿Trabajan con equipos de cualquier marca?

Sí. Atendemos el parque completo de su empresa, sea de la marca que sea, y lo dejamos inventariado.

¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?

Sí. Funcionamos como el departamento informático de su empresa, con horas mensuales, atención con prioridad y un responsable que conoce su infraestructura.

¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?

Lo intentamos siempre antes de formatear o cambiar un disco. Si la falla es física, le indicamos las opciones y su costo. La mejor recuperación es el respaldo que ya existía.

¿Instalan y configuran el correo corporativo?

Sí. Creamos las cuentas con su dominio en Google Workspace o Microsoft 365, migramos el correo antiguo, configuramos cada equipo y celular, y ajustamos los registros del dominio para que sus correos no caigan en spam.

¿Hay permanencia mínima?

No exigimos permanencia. Lo que sí dejamos siempre es todo documentado, para que su empresa no dependa de nosotros ni de nadie.

¿Cómo pido el servicio informático en Valparaíso?

Escríbanos por WhatsApp o complete el formulario contándonos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos con una propuesta escrita: alcance, plazo y valor.

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Otros servicios en Valparaíso y servicio informático en más comunas

Contacto

Pida una propuesta de soporte informático para su empresa en Valparaíso

Un mensaje con su situación es suficiente para partir. Recibe alcance, plazo y valor por escrito. Trabajamos con empresas de Valparaíso y alrededores.

WhatsAppLa vía más rápida para contarnos su caso y mandar capturas.
Propuesta escritaAlcance, plazo y valor en un documento, antes de empezar.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00Atención a empresas. Fuera de horario, deje su mensaje y lo tomamos al día siguiente.

Hablemos de sus equipos

Cuéntenos su caso y le respondemos con una propuesta concreta.

¿Un computador o la red con problemas?Escríbanos por WhatsApp y le decimos cómo lo haríamos.
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