Preguntas frecuentes
Lo que las empresas de Valparaíso preguntan antes de contratar soporte informático
Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el servicio informático para una empresa en Valparaíso?
No hay una tarifa única porque no hay dos empresas iguales. El valor sale de la cantidad de equipos, de la infraestructura y de la frecuencia de soporte. Nos cuenta qué tiene y le mandamos la propuesta con el valor mensual o por trabajo.
¿Atienden en la oficina o de forma remota?
Sí, en su oficina cuando hace falta y por acceso remoto cuando no. Combinar las dos es lo que permite dar un buen servicio sin cobrar una visita por cada consulta.
¿Trabajan con equipos de cualquier marca?
Sí. Atendemos el parque completo de su empresa, sea de la marca que sea, y lo dejamos inventariado.
¿Pueden hacerse cargo de todo lo informático de mi empresa?
Sí. Funcionamos como el departamento informático de su empresa, con horas mensuales, atención con prioridad y un responsable que conoce su infraestructura.
¿Recuperan la información de un disco o un equipo que falló?
Lo intentamos siempre antes de formatear o cambiar un disco. Si la falla es física, le indicamos las opciones y su costo. La mejor recuperación es el respaldo que ya existía.
¿Instalan y configuran el correo corporativo?
Sí. Creamos las cuentas con su dominio en Google Workspace o Microsoft 365, migramos el correo antiguo, configuramos cada equipo y celular, y ajustamos los registros del dominio para que sus correos no caigan en spam.
¿Hay permanencia mínima?
No exigimos permanencia. Lo que sí dejamos siempre es todo documentado, para que su empresa no dependa de nosotros ni de nadie.
¿Cómo pido el servicio informático en Valparaíso?
Escríbanos por WhatsApp o complete el formulario contándonos cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos con una propuesta escrita: alcance, plazo y valor.