Soporte técnico a empresas
Soporte informático para el día a día de una empresa: fallas de equipos, instalación de programas, cuentas de usuario, periféricos y esas pequeñas cosas que nadie sabe resolver y que se acumulan.
Pedir soporte técnicoComputadores, red, correo y respaldos de su empresa, a cargo de un equipo técnico que responde. Soporte remoto para lo rápido y visita en terreno para lo que lo necesita.
Lo que una empresa necesita para trabajar sin interrupciones: equipos que funcionen, una red estable, correo que llegue y alguien que responda cuando algo falla.
Soporte informático para el día a día de una empresa: fallas de equipos, instalación de programas, cuentas de usuario, periféricos y esas pequeñas cosas que nadie sabe resolver y que se acumulan.
Pedir soporte técnicoRevisamos el equipo, le informamos qué tiene y cuánto cuesta arreglarlo, y usted decide. Reparación de hardware, formateo con datos respaldados y recomendación honesta de cuándo reemplazar.
Reparar un equipoDiseñamos y arreglamos la red de su empresa: cobertura wifi en toda la oficina, cableado ordenado, carpetas compartidas, servidor o NAS para los archivos y acceso remoto seguro para trabajar desde afuera.
Revisar mi redCorreo con su dominio en Google Workspace o Microsoft 365: creación de cuentas, migración del correo antiguo, configuración en cada equipo y celular, y solución cuando el correo no llega o cae en spam.
Configurar correo corporativoConfiguramos respaldos que sí se pueden recuperar, en la nube o en un equipo dedicado, y probamos la restauración. Antivirus, actualizaciones y contraseñas ordenadas para reducir el riesgo.
Proteger mis datosUn servicio informático permanente sin contratar a nadie: soporte a sus usuarios, mantención de equipos y red, administración de correo y respaldos, con horas incluidas y un técnico responsable.
Cotizar outsourcing TIVitacura combina oficinas, comercio de nivel alto y servicios profesionales. Las empresas de la comuna suelen tener sitios cuidados en diseño que necesitan mantenerse a ese nivel, y clínicas, inmobiliarias y estudios que reciben clientes desde la web.
Escríbanos qué le pasa a su red o a sus computadores y le proponemos la forma de resolverlo, con valor por escrito.
Atendemos el parque completo de una empresa: computadores, red, servidores, correo e impresoras. Empezamos por saber qué tiene.
Un proceso corto y sin sorpresas. El alcance y el valor se confirman por escrito antes de empezar.
Nos cuenta cuántos equipos tiene y qué le pasa. Lo revisamos y le respondemos por correo.
Recibe un documento con trabajos, prioridad y valor. Nada se ejecuta sin su aprobación.
Antes de intervenir un equipo se respaldan los datos; después se prueba y se registra.
Un resumen de atenciones y recomendaciones. Sigue mes a mes si le sirve.
El valor depende de la cantidad de equipos, de si hay servidor o red compleja y de cuánto soporte necesita al mes. Por eso no hay una tarifa única: revisamos su empresa y le enviamos la propuesta por escrito.
Respuestas directas. Si su caso no está aquí, escríbanos y se lo respondemos por WhatsApp.
Se cotiza según el parque de equipos y el nivel de soporte: una visita puntual, una bolsa de horas o un plan mensual. Lo que es igual para todos es que el valor va por escrito antes de empezar.
Sí, en su oficina cuando hace falta y por acceso remoto cuando no. Combinar las dos es lo que permite dar un buen servicio sin cobrar una visita por cada consulta.
Sí. Atendemos el parque completo de su empresa, sea de la marca que sea, y lo dejamos inventariado.
Sí, eso es el outsourcing informático: soporte a sus usuarios, mantención de equipos, red, correo, respaldos y compras de tecnología, con un técnico responsable y un informe mensual. Sin contratar a nadie.
En muchos casos sí. Si el disco todavía responde, respaldamos los archivos antes de cualquier reparación. Si está dañado físicamente, le decimos qué se puede intentar y a qué costo, sin prometer lo que no se puede.
Sí. Correo con su dominio funcionando en todos los equipos y celulares de la empresa, con las casillas antiguas migradas sin pérdida.
No exigimos permanencia. Lo que sí dejamos siempre es todo documentado, para que su empresa no dependa de nosotros ni de nadie.
Con un mensaje basta. Cuéntenos el problema o lo que quiere contratar y le respondemos con una propuesta escrita para que pueda decidir con calma.
Cuéntenos qué falla en su empresa y le decimos cómo lo resolveríamos y a qué costo. Empresas de Vitacura y del resto de la región.
Nos cuenta qué necesita y nosotros le proponemos cómo hacerlo.